よくある質問

国内の配送に限り、可能な場合がございます（離島を除く）。ご注文の際にご希望をお伝えください。

梱包の形態が変わる場合がございますので、注文から24時間以内の場合にはいったん前の注文をキャンセルしていただき、また再度ご注文の手続きをしてください。24時間以降の場合には、新たな注文となりますのでご了承ください。

サイトに掲載されている商品に関しましては、サイトからご注文ください。特別な事情があるようでしたら、お客様サポートまで一度ご連絡ください。

商品によりますので、その商品ごとにお問い合わせください。

お客様サポートまでご連絡ください。

国、地域、配送方法によって送料は変わります。詳しくは、各商品ごとの「送料のお見積もり」でご確認下さい。

商品やお届け先によって配達日が変わります。国内の場合には、通常出荷日より１～３日でお届けとなります（離島などを除く）。

国内の場合は福山通運、海外の場合には一部の地域を除いてEMS のサービスとなります。

ご注文の商品と発送した商品が違う場合、数量不足、ダメージなど当社の過失によるものがあった場合、到着から３営業日以内にご連絡をいただければ無償にて返品、交換いたします。お客様都合の場合には、商品の性質上受け付けられませんのでご注意ください。

申し訳ございませんが、店舗はございません。

申し訳ございませんが、受け付けておりません。

その他、ご質問がございましたら、お客様サポートまでご連絡ください。