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送料・返品交換・お支払い



配送および送料について



福山通運

国内のご住所には「福山通運」で配送いたします。

送料

・国、地域、配送方法によって送料は変わります。詳しくは、各商品ごとの「送料のお見積もり」でご確認下さい。

配送について

・在庫がない商品につきましては、追って納期のご連絡を致します。

日時指定

・配達日指定:土日祝日を問わずご指定いただけます。
・配達時間帯指定:午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時でご指定いただけます。

保管期限

・福山通運でのお品物保管期限は【1週間】となっております。
お届けができずに1週間を過ぎてしまいますと、自動で返送となりますため、お早めにお受け取り下さいませ。

伝票の品名の記載について

・品名の項目には一律に 「和紙・和紙関連製品」と記載いたします。

貨物の追跡について

・弊社から発送した貨物はこちらに配送番号(お問い合わせ番号)を入力いただくことで追跡できます。







ご注文のキャンセル・返品・交換について



ご注文のキャンセルをご希望の場合

お客様サポートまでご連絡ください。

商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合

商品到着日より3日以内にお客様サポートまでご連絡ください。 事前にご連絡のない返品はお受けすることができません。

はじめにご確認ください

●配送手続きが済んでいる場合ご注文のキャンセルをお受けすることが出来ません
●お客様が商品を使用する過程で生じた不具合・故障などは対応が出来ない場合がございます。
●パソコンやモニタの設定などにより色調・質感が実物と異なって見える場合がございます。
ネットショップという特性上、誤差が生じる場合があることをご承知おきください。
●商品の特性により交換のご希望に副うことが出来ない場合がございます。予めご了承ください。

以下の商品につきましてはお客様ご都合のご返品・キャンセルをお受けすることが出来ません。

・返品、キャンセルをお断りしているセール品や値引き商品
・受注生産品
・お客様のご希望により加工された商品
・お客様のご希望によりお取り寄せした商品
・開封された商品、およびご使用になられた商品

ご不明な点がございましたらお客様サポートまでお問い合わせください。

返品・交換等の送料について

商品に重大な欠陥がある、または品違いの場合は、返品・交換等にかかる送料は、当店が負担します。

返金についてのご注意点

Paypalでのお支払いの場合、支払いの受領から60日以内であれば、返金が可能です。
(返金は、商品またはサービスの購入に関する取引の場合のみ可能)

詳細はこちら





お支払い

当店では、Paypalによる決済のみご利用いただけます。

ご利用可能なクレジットカード

以下の主要なクレジットカード会社に対応しております。
・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express

お支払回数は一括のみです。
クレジットカードによる決済がエラーとなった場合、ご注文は完了しませんのでご注意ください。

領収書について

配送完了後に、「マイアカウント」→「ご注文」→「納品書兼領収書を印刷」をクリックして、お客様にて印刷が可能です。

消費税について

消費税率:8%
消費税計算順序 :1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り上げ